León, Gto., 9 de agosto del 2019.- La Dirección de Hospitalidad y Turismo presentó el Programa de Profesionalización 2019, en el que se capacitará a líderes de todos los sectores turísticos en el municipio, con el objetivo de posicionar a León como un destino innovador.
El programa contará con diversos talleres y cursos que comenzarán el próximo 13 de agosto, teniendo como temas “diseño y seguimiento del protocolo en el servicio al visitante”, “liderazgo 4.0”, “imagen y comportamiento en el servicio” y “gestión de la diversidad, disrupción y cultura”, entre otros.
“El viajero ya nos rebasó a la oferta turística, el viajero es el que define que es lo que quiere porque gracias a la tecnología y parte de los talleres va a ser este tema, hoy gracias a la tecnología el viajero define que es lo que quiere, nosotros debemos estar atentos a poderles ofrecer eso que está buscando, si no lo hacemos lo va a buscar en otro lado. Hoy ya no podemos hablar de destinos como Cancún, León, Guadalajara, hoy lo que quieren es buscar donde se vive la experiencia”, comentó José Antonio Yarto, asesor.
Por su parte la directora de Turismo, Gloria Magaly Cano señaló que este programa está abierto para todas las organizaciones y personas interesados en el tema turístico; el link para registro se compartirá en redes sociales de la Dirección General de Hospitalidad y Turismo.