Milagros Tadeo/León, Gto.- A 14 de Septiembre del 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 34 quejas en contra de escuelas privadas que se negaron a reembolsar la cuota de inscripción a los padres de familia.
Lo anterior lo dio a conocer el director de la oficina de la PROFECO en Guanajuato, Armando Guzmán García, quien además indicó que adicional a las quejas anteriores hay 16 casos que se lograron conciliar, por lo que la denuncia no prosperó.
“El motivo de la queja es la devolución de inscripción y reinscripción. Al momento van 34 quejas radicadas, de esas cuatro se han conciliado, una no se ha conciliado y 29 están en el trámite correspondiente. Aún no sabemos si se conciliarán o no”, detalló.
Destacó que en cada uno de los casos la Procuraduría Federal del Consumidor intenta agotar la vía de la conciliación a efecto de que ambas partes logren un acuerdo que beneficie a la institución educativa y a los padres de familia, quienes a causa de la pandemia se han visto afectados en el tema económico.
Finalmente, reiteró que hasta el momento no se han presentado quejas de abuso hacia los consumidores por parte de los proveedores de productos relacionados con el retorno de los estudiantes a la escuela, tras el arranque del ciclo escolar 2020-2021