Ciudad de México.- A 18 de Agosto del 2020.- La Profeco informó que han atendido 406 quejas contra escuelas particulares previo al inició del ciclo escolar 2020-2021.
El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield Padilla, informó que las quejas han sido por distintos motivos, desde retener documentos hasta incremento de colegiaturas.
En primera instancia, Profeco busca la conciliación entre padres de familia y escuelas; en el 83% de los casos se ha logrado conciliar con un acuerdo satisfactorio para los consumidores.
“Pero no podemos intervenir en establecer precios de colegiaturas. Los principios básicos de un Estado de Derecho nos llevan a tratar ese tema por vía de la conciliación”, agregó.
Los usuarios de servicios educativos particulares que tengan un problema pueden acudir con nosotros a través del teléfono del consumidor 55 55 68 87 22 , desde luego que intervenimos.